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[공지] 서버호스팅 통합약관 개정 안내(2026.03.16) |
조회수 |
19건 |
서버호스팅 통합약관 개정 공지
서버호스팅 통합약관 개정 안내
안녕하세요, 엔에이치엔호스팅입니다.
서버호스팅 통합약관이 아래와 같이 개정되오니 안내드립니다.
시행일: 2026년 03월 16일
1. 주요 개정 사항 요약
| 구분 | 개정 내용 |
|---|
| 약관 구조 개편 | 기존 40개 조항 → 34개 조항으로 통합·정리 |
| 구매형 서버호스팅 폐지 | 구매형 서버호스팅 서비스 및 관련 조항 전면 삭제 |
| 요금 체계 명확화 | 요금 구성·산정, 청구·납입, 미납 시 조치를 별도 조항으로 체계화 |
| 서비스 정지·해지 체계화 | 서비스 정지 사유 정비 및 계약 해지 절차·사유 명확화 |
| 위약금 조항 정비 | 위약금 산정 기준 및 절차를 독립 조항으로 명확하게 규정 |
| 계약 갱신 조항 삭제 | 자동 갱신 규정(구 제10조) 삭제 |
| 용어 표기 통일 | 약관 전반의 따옴표('회사', '고객') 표기 정리 |
2. 조항별 상세 비교
(1) 구매형 서버호스팅 관련 조항 삭제
| 항목 | 개정 전 | 개정 후 |
|---|
| 제4조 8호 (서버호스팅 정의) |
"서버를 판매 혹은 임대하여 주고" |
"서버를 임대하여 주고" |
| 구 제14조 ②-2 (구매형 서비스) |
구매형 서버호스팅 서비스 정의 존재 |
삭제 |
| 구 제15조 (서버 소유권 이전) |
구매형 서버호스팅 소유권 이전 규정 존재 |
삭제 (조항 전체) |
| 구 제12조 ⑩ (임대형 중도해지) |
서버 임대와 네트워크 사용료의 30% 지불 |
제29조(위약금)로 통합·정비 |
| 구 제12조 ⑪ (임대형 연체) |
10일 이상 연체 시 소유권 이전 포기 간주, DATA 삭제 및 시스템 폐기 가능 |
삭제 |
| 구 제13조 10호 (구매형 연체) |
구매형 서버 소유권 보유 고객 연체 시 회선 차단 및 서비스 해지 규정 |
삭제 |
(2) 약관 구조 개편 (조문 번호 변경)
| 개정 전 | 개정 후 | 비고 |
|---|
| 제10조 (계약의 갱신) | - | 삭제 |
| 제11조 (계약의 승계 및 권리 양도) | 제10조 (계약의 승계 및 권리 양도) | 조번호 변경 |
| 제12조 (계약의 해지) | 제28조 (계약의 해지) | 전면 개편 |
| 제13조 (계약의 중지 및 직권해지) | 제27조 (서비스 정지) | 통합·정비 |
| 제14조 (서비스 및 이용 비용) | 제11조 + 제17조 | 분리·정비 |
| 제15조 (서버 소유권 이전) | - | 삭제 |
| 제16조 (IP Address 및 DNS) | 제12조 | 조번호 변경 |
| 제17조 (기술 지원 절차) | 제13조 | 조번호 변경 |
| 제18조 (장비의 설치 및 입주) | - | 제14조로 통합 |
| 제19조 (코로케이션 고객의 장비 설치) | 제14조 | 통합·정비 |
| 제20조 (IDC의 방문) | 제15조 | 조번호 변경 |
| 제21조 (트래픽 관련) | - | 제17조로 통합 |
| 제22조 (S/W 설치) | 제16조 | 조번호 변경 |
| 제23조 (요금계산방법) | 제17조 | 통합·정비 |
| 제24조 (요금의 청구 및 납입) | 제18조 | 내용 정비 |
| 제25조 (납입 불이행) | 제19조 | 내용 정비 |
| 제26조 (연체 관리규정) | 제19조에 통합 | 통합 |
| 제27조 (요금의 과납, 오납) | 제20조 | 조번호 변경 |
| 제28조 (약정 위약금의 청구) | 제29조 (위약금) | 내용 정비 |
| 제29조 (서비스 이용시간) | 제21조 | 조번호 변경 |
| 제30조 (시스템 보안 및 운영 규정) | 제22조 | 조번호 변경 |
| 제30조의2 (긴급 보안 사항) | 제23조 | 독립 조항화 |
| 제31조 (이용의 제한) | 제27조 (서비스 정지) | 통합·정비 |
| 제32조 (장비의 반출) | 제24조 | 조번호 변경 |
| 제33조 (고객의 의무) | 제25조 | 조번호 변경 |
| 제34조 (회사의 의무) | 제26조 | 조번호 변경 |
| 제35조 (손해배상의 범위) | 제30조 | 조번호 변경 |
| 제36조 (손해배상의 청구) | 제31조 | 조번호 변경 |
| 제37조 (고객에 대한 손해배상 청구) | 제32조 | 내용 정비 |
| 제38조 (면책) | 제33조 | 조번호 변경 |
| 제39조 (관할법원) | 제34조 | 조번호 변경 |
| 제40조 (계약 체결) | - | 삭제 |
(3) 이용신청 절차 변경 (제6조)
| 구분 | 내용 |
|---|
| 개정 전 | "회사는 이용신청 고객에게 본 약관의 주요 내용을 사전 고지합니다." |
| 개정 후 | "고객은 회사가 정한 절차에 따라 본 약관에 동의함으로써 이용신청을 합니다." |
(4) 계약 갱신 조항 삭제 (구 제10조)
| 구분 | 내용 |
|---|
| 개정 전 | "이용계약기간 만료 30일전까지 고객과 회사 상호간에 별도의 의사표시가 없으면
이전의 계약 내용과 동일한 조건으로 계약이 갱신되는 것으로 봅니다." |
| 개정 후 | 해당 조항 삭제 |
(5) 서비스 이용요금 체계 개편 (제17조~제19조)
| 구분 | 내용 |
|---|
| 개정 전 | 트래픽 관련(제21조), 요금계산방법(제23조), 요금 청구·납입(제24조), 납입 불이행(제25조), 연체 관리규정(제26조) 등 산재 |
| 개정 후 | 요금 구성 및 산정(제17조), 청구 및 납입(제18조), 미납 시 조치(제19조)로 체계적 통합 |
- 제17조 - 기본요금(서버 임대료, 상면, 회선 등)과 초과 트래픽 요금으로 구분하여 산정 기준 명시
- 제18조 - 초과 트래픽 요금은 이용월의 익월 1일 청구, 청구일로부터 6일 이내 납입 의무 명시
- 제19조 - 납입만료일 기준 7일 이내 미납 시 서비스 정지, 정지 후 5일 이내 미정산 시 계약 해지
(6) 코로케이션 장비 설치 관련 변경 (제14조)
| 구분 | 내용 |
|---|
| 개정 전 | 랙당 최대 22대 이내 서버 설치 제한, 전력 소모량 표준 랙당 2.2kW 초과 시 재배치 또는 추가 전력비 청구 등 구체적 수치 명시 |
| 개정 후 | "고객이 이용하는 장비의 전력 소모량이 회사가 정한 표준 기준을 초과하는 경우" 재배치 또는 추가 요금 부과 |
(7) 서비스 정지 사유 정비 (제27조)
| 구분 | 내용 |
|---|
| 개정 전 | 24개 세부 사유 나열 (구 제31조) |
| 개정 후 | 14개 사유로 통합·정리, 정지 기간 중 이용요금 납입 의무 명시 (②항 신설) |
(8) 계약 해지 조항 전면 개편 (제28조)
| 구분 | 개정 전 (구 제12조) | 개정 후 (제28조) |
|---|
| 고객의 해지 | 해지일 30일 전 해지신청서 제출 | 해지일 30일 전 해지 신청 (동일) |
| 회사 귀책 시 해지 | 일방이 의무 위반 시 7일 경과 후 해지 | 고객이 상당한 기간을 정하여 시정 요구 → 미시정 시 위약금 없이 해지 가능 |
| 회사의 해지 사유 | 파산·압류·부도 등 포괄적 사유 | 8개 구체적 사유 명시 |
| 해지 후 정산 | 미납 시 해지 불가, 별도 정산 규정 | 해지 시점까지 발생한 이용요금(초과 트래픽 포함) 정산 청구 명확화 |
| 해지 후 데이터 | 간접 언급 | 해지 즉시 장비 반출 및 데이터 삭제 의무 명시 |
(9) 위약금 조항 정비 (제29조)
| 구분 | 내용 |
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| 개정 전 | "설치비 감면액 + 이용요금 할인액 + 잔여 개월 이용요금의 30%" (하나의 산식) |
| 개정 후 | ① 감면 받은 설치비 및 이용요금 할인액 ② 의무 약정 잔여기간 전체 서비스 이용요금의 30%
→ 각 호 분리 명시, 미납요금과 합산 청구 및 예치금·선납금 우선 공제 규정 신설 |
(10) 장비 반출 관련 변경 (제24조)
| 구분 | 개정 전 (구 제32조 ③) | 개정 후 (제24조 ③) |
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| 반출 제한 | 이용요금 미납 시 또는 임대형 호스팅 서비스 이용자가 소유권을 이전 받기 전에는 반출 불가 | 이용요금 미납 시 반출 불가 (소유권 이전 관련 문구 삭제) |
(11) 고객에 대한 손해배상 청구 변경 (제32조)
| 구분 | 내용 |
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| 개정 전 | 계약기간 미준수 시 남은 계약기간에 준하는 이용요금 및 별도 위약금 청구 가능 (구 제37조 ③④) |
| 개정 후 | 해당 세부 규정 삭제, 제29조(위약금)로 일원화 |
(12) 계약 체결 조항 삭제 (구 제40조)
| 구분 | 내용 |
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| 개정 전 | "회사는 약관을 성실히 준수할 것을 약속하며 서비스 제공으로 서명을 대신합니다
고객은 서비스 신청 비용을 입금함으로 서명을 대신합니다" |
| 개정 후 | 해당 조항 삭제 |
3. 시행일
개정된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하시는 경우, 약관의 변경사항에 동의하신 것으로 간주됩니다. 개정된 약관에 동의하지 않으시는 경우, 이용계약 해지를 요청하실 수 있습니다.
약관과 관련하여 궁금한 사항이 있으시면 고객센터로 문의하여 주시기 바랍니다.
감사합니다.
엔에이치엔클라우드(주)
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