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고객센터 장애신고
안녕하세요. nhngodo 입니다. 정부에서 2020년까지 공공분야 및 민간웹사이트 액티브x 폐지 및 개선 권고안내로 인해 액티브X로 구현되어 있는 호스팅용 고도 통합 웹 FTP 제공을 2019년에 종료 예정에 있습니다. 추후 더 좋은 서비스로 제공 예정이오니 많은 양해 부탁 드리며, 이에 따라 해당 고도 FTP 대신 아래 링크를 통하여 FTP 프로그램을 설치하여 사용하시기를 권장해드립니다. 액티브X란? Internet Explore 사용자가 웹서비스를 이용하는데 필요한 응용 프로그램을 컴퓨터에 자동으로 설치해주는 기술로 컴퓨터의 보안을 일시적으로 해제하는 기능이 있어 보안에 취약하여 정부에서도 액티브 X를 폐지하라고 권고하고 있습니다.
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제목 [공지] NHN호스팅 웹메일 부가서비스 종료 안내 (2022년 12월 30일) 조회수 618건
안녕하세요. NHN호스팅 입니다.
애정어린 관심으로 지금까지 웹메일 부가서비스를 이용해주신 고객 여러분께 진심으로 감사드립니다.

웹메일 서비스의 노후화로 인한 보안이슈가 우려되어 더 이상 서비스 유지가 어렵다고 판단되어
부득이하게 서비스 종료를 사전 안내드리오니 종료 전까지 메일을 백업 받으시기 바랍니다.

상세 일정은 아래와 같이 공지 드리며, 대안 상품으로 NHN Dooray! 에서 제공하고 있는
더 많은 기능과 무료로 사용가능한 NHN Dooray!그룹웨어 서비스를 추천 드리오니 이용 권장드립니다.


■ 종료일정 안내

2022년 05월 31일
- 서비스 해지신청 시 유료 결제된 금액에 대한 환불신청 접수
- 1:1문의를 통하여 환불 및 서비스해지 신청 접수 가능

2022년 12월 30일
- 전체 웹메일 부가서비스 최종 종료


■ 유의사항

- NHN호스팅 웹메일 부가서비스는 NHN호스팅 서비스에 대표도메인으로 연결하여 
  사용하시는 웹메일의 경우에 대해서만 환불 및 응대처리가 가능합니다.
- NHN호스팅에서 웹메일 부가서비스를 제공하는 서비스는 아래와 같습니다.
  (리눅스웹호스팅, 윈도우웹호스팅, 서버호스팅, 독립웹호스팅, 쇼핑몰호스팅)
- 위 서비스에 연결되어 있는 웹메일 서비스가 아닌 NHN커머스 솔루션에 연결되어 있는 
  대표도메인으로 웹메일을 사용하신 경우 NHN커머스에 문의하시기 바랍니다.
- 서비스 종료일로부터 5년 내 서비스 해지 신청된 유료결제(디스크추가) 건에 한하여 환불가능합니다.
- 웹메일 서비스 종료일로부터 5년 내 환불 미신청시(디스크 유료결제건) 환불 불가합니다.
- 웹메일 서비스 최종 종료 시 관련된 개인정보 및 데이터는 모두 완전 파기됩니다.


■ 웹메일 이용현황 확인하기

- 로그인 > 마이페이지 > 이용중인 호스팅 서비스 관리페이지 > 웹메일 탭 클릭


■ 두레이 전환 혜택

- 웹메일/화상회의/메신저/프로젝트까지 모두 이용가능
- 25인 이하 고객은 Free Plan 요금제로 이용 가능
- 유료로 전환 시 최대 2년까지 50% 할인 혜택 제공 (전환 후 2년 내까지, 유료전환 최초 신청건에 한함)
- 상품 및 혜택관련 문의는 dooray@nhn.com 로 문의부탁드립니다.
- 해당 URL을 통하여 NHN Dooray!서비스를 신청한 경우 별도 혜택을 드리오니 참고 부탁드립니다.
https://dooray.com/join?partner=oua560iazcg8



다시 한번 감사의 말씀을 드리며, 웹메일 서비스가 필요하신 분들은 NHN Dooray! 서비스 이용을 부탁드립니다.

서비스 종료 관련 문의 사항은 고객센터로 접수해 주시면 신속하고 친절하게 안내해드리겠습니다.
NHN Hosting 에 대한 지속적인 관심에 감사 드리며, 앞으로도 더 나은 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

NHN호스팅 드림
2022년 05월 31일